Købsvilkår hos Rehab Service Sjælland

Kontaktoplysninger

RSS / Rehab Service Sjælland
Erantisvej 11 D
E-mail: info@rssn.dk
Tlf.: +45 40 78 57 17
CVR-nr.: 34014213

Etableret: 01.10.2011.

RSS tilbyder mange forskellige hjælpemidler til alle aldersgrupper med funktionsnedsættelse, som kan hjælpe dig til en nemmere hverdag.

Leveringstid: 1-5 hverdage. Der kan være undtagelser ved specialfremstillede produkter. 

Hvis du har spørgsmål til vores produkter, din bestilling eller vores handelsbetingelser er du velkommen til at kontakte RSS.

Du kan kontakte os på vores telefon (+45) 40 78 57 17 alle hverdage i tidsrummet kl. 07.00-18.00.

Eller på vores mail info@rssn.dk

Bestilling og betaling

Du kan se vores udvalg i webshoppen. Efter din bestilling vil du modtage en ordrebekræftigelse.

Vi sender dine varer, så snart vi har registreret din indbetaling.

Priser 

Alle priserne i vores webshop er angivet i danske kroner (DKK) inklusive 25 % moms. 


Er du under 18 år ?

Du skal have samtykke fra en forældre eller værge, for at handle i vores webshop, hvis du ikke er fyldt 18 år.

Betalingsmetoder

På www.rehab-service-sjaelland.dk kan du betale med Mobilepay.

Offentlig instituation kan betale via EAN-nummer eller bankoverførsel.

Virksomheder kan også købe ved faktura - kontakt os på telefon 40 78 57 17 eller på mail info@rssn.dk

Leveringstid

Leveringstiden er typisk 1-5 hverdage.

Ved specialfremstilling kan der være længere leveringstid, vi vil give dig besked herom. 

Du er altid velkommen til at kontakte os, for en præcis leveringstid - så hvidt dey kan lade sig gøre for os.

Håndtering og leveringsomkostning: 100 kr

Fragtomkostningerne er 00 kr., uanset hvor mange varer, du lægger i indkøbskurven. I forbindelse med din bestilling - og inden du afgiver din ordre - vil leveringsomkostningen tydeligt fremgå i oversigten over de varer, du har valgt.

 

Grønland, Færøerne, EU-lande og lande uden for EU:

RSS leverer også varer uden for Danmarks grænser. Kontakt os for nærmere info om køb og fragtpriser til Grønland, Færøerne, EU-lande og til lande uden for EU. 

Fortrydelsesret og returfragt

Du har normalt 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos RSS. Kontakt os før du retunerer varerne. send mail til info@rssn.dk



Vi gør opmærksom på, at nægtelse af at modtage pakke fra os, ikke er nok ved fortrydelse af køb. Du skal have givet meddelelse til RSS på mail inden.

Vi skal have modtaget meddelelse om, at du fortryder dit køb, senest 14 dage fra du modtaer din vare. Dette skal ske til mail info@rssn.dk

Det skal tydeligt fremgå af din meddelelse, at du ønsker at benytte fortrydelsesretten.

Din ordre skal sendes retur til RSS, senest 5 hver dage efter, du har sendt medelelse om fortrydelse af dit køb:

RSS

Maglemølle port 96 a

indenfor th.

4700 Næstved

 


Returfragt:

Kunden afholder udgifter til returnering af vare.

Kunden er ansvarlig for at forsendelsen er forsvarligt pakket.

Kunde bærer risikoen for varen fra varens leveringstidspunkt.

Hvis du mod forventning ønske rat returnere en vare skal varens stand

Som kunde hæfter du kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden brug, end hvad der er må skønnes nødvendig for at fastslå varens brugbarhed.

Hvis varen er anvendt udover ovenstående, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en skønnet % vis nedsættelse af din tilbagebetaling, afhængig af varens salgsværdi som brugt/demo vare.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi din betaling for varen, ikke leveringsomkostninger.  

Er der sket en forringelse af varen, som du hæfter for, fratrækkes denne dit tilgodehavende hos RSS.. 

Du vil modtage dit tilgodehavende, senest 14 dage fra den dato, efter vi har modtaget meddelelse, om din fortrydelse af købet, så fremt vi har modtaget varen retur.

Klageadgang:

Hvis du vil klage et køb, skal du rette henvendelse til info@rss.dk. 

Reklamation

Som kunde har du 24 måneders reklamationsret, hvor du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, alt afhængig af den situationen.

Betingelsen for reklamationsretten iflg. købeloven skal være opfyldt. Din reklamation skal være berettiget, og at evt. fejl og mangler ikke er opstået ved forkert eller uhensigsmæssigt brug af varen.

Hvis du vil reklamere over en vare, skal du returnere den til:

RSS, Maglemølle port 96A. 4700 Næstved

Af hensyn til  sagsbehandling beder vi dig vedlægge en beskrivelse af fejlen eller manglen.

Reklamationer skal ske inden for en rimelig tid, efter du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved en almindelig gennemgang af varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

RSS betaler de rimelige returfragtomkostninger i forbindelse med en reklamation, hvis reklamationen er berettiget.

Husk også at vedlægge kopi af fakturaen, ved returnering af varer.
Varen skal altid sendes i forsvarlig emballage. 

Hvis reklamationen er korrekt vil vi gøre enten 

1. Du får en ny identisk vare. Den defekte vare skal altid sendes retur til RSS.
2. Du får pengene tilbage, som du har betalt for varen. 

 


Betalingsoplysninger

Betalingsoplysninger bliver ikke gemt af www.rehab-service-sjaelland.dk udover det, som behøves for at afslutte bestillingen.

Cookies

Vi gør opmærksom på at vores hjemmeside bruger cookies. 

Total beløb:
    Til kassen